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Termini e condizioni d'uso

OPERATIVITÀ E TERRITORIO DI DISTRIBUZIONE: 

Officina Naturalis di Martin Winkler vende e distribuisce prodotti forniti da Dioniso Prodotti Naturali SA di Castel San Pietro , Svizzera.
Il sito officinanaturalis.ch vende unicamente sul territorio svizzero.

I "nostri" prodotti non sono intesi né per curare, né per prevenire, trattare o diagnosticare qualsiasi malattia o disordine né sono intesi come terapie o prescrizioni alternative. Se mai ci sentirete attribuire proprietà terapeutiche a piante o erbe che figurano nel nostro catalogo sarà soltanto a scopo educazionale. Ciò che diciamo o vendiamo non è stato né valutato né controllato dall'USAV.

TUTELA DELLA PRIVACY: 

La cliente/il cliente da il suo consenso alla salvaguardia dei suoi dati personali forniti a officinanaturalis.ch con la sua registrazione. I dati personali delle clienti e/o dei clienti sono salvaguardati unicamente ai fini commerciali e alla gestione di ulteriori ordini degli stessi. 
officinanaturalis.ch può trasmettere i dati della clientela alla sua struttura operativa unicamente per la corretta esecuzione di un ordine e degli aspetti operativi della sua rete di vendita. I dati della clientela posso essere seguiti da officinanaturalis.ch unicamente ai fini commerciali specifici del portale di vendita officinanaturalis.ch. officinanaturalis.ch si riserva il diritto di inviare alla sua clientela attraverso diversi canali di comunicazione (email, posta, sms, telefono) informazioni di varia natura e promozioni pubblicitarie dei prodotti promossi e venduti nel suo sito.

COMANDA/ORDINE: 

Il contratto di vendita entra in vigore quando il cliente ha passato la sua comanda e la stessa è stata elettronicamente convalidata.

CONFERMA D’ORDINE/COMANDA: 

L’accettazione della comanda viene fatta con il controllo della sua validità. Con l’invio della comanda la cliente e/o il cliente ha preso conoscenza dei termini delle condizioni generali di vendita e le accetta. In caso di circostanze eccezionali, in particolar modo di insolvenza, o d’informazioni errate, officinanaturalis.ch si riserva il diritto di rifiutare o accettare la comanda della cliente e/o del cliente.

PREZZI: Tutti i prezzi sono in franchi svizzeri (CHF) e sono comprensivi di IVA al tasso vigente. I prezzi esposti nel sito e convalidati nell’ordine sono vincolanti.

METODI DI PAGAMENTO: 

È possibile effettuare acquisti sul sito officinanaturalis.ch tramite bonifico bancario o carta di credito. Tutti i pagamenti con carta di credito sono resi totalmente sicuri grazie al protocollo del servizio "PayPal express check out".

IMPORTO MINIMO DI ACQUISTO E COSTI DI SPEDIZIONE: 

Non esiste un importo minimo d'acquisto. Le spese di spedizione variano a seconda del peso e/o del volume dell'acquisto; sono applicate le tariffe postali svizzere PostPac Priority e PostPac Economy consultabili sul sito www.posta.ch 

SPEDIZIONI: 

Le spedizioni avranno luogo solo dopo la notifica di pagamento della merce da parte di PayPal o dopo l'accredito sul conto bancario, operazione quest'ultima che potrebbe richiedere anche 3 giorni lavorativi.
Tutte le spedizioni vengono effettuate tramite il servizio postale svizzero "PostPac Priority e PostPac Economy". Qualora i dati immessi dal cliente per la consegna della comanda fossero imprecisi e/o errati la nostra società non può essere ritenuta responsabile della mancata consegna della merce. In caso di problemi causati dalla Posta nella consegna della merce acquistata dalla cliente e/o dal cliente, la nostra società non può essere ritenuta responsabile dei problemi causati dal servizio postale. Se il cliente non è presente durante la consegna, varranno le condizioni stabilite dalla Posta Svizzera. Una volta ricevuti i prodotti, la cliente e/o il cliente è responsabile dei prodotti, anche qualora la Posta li abbia depositati davanti alla porta o lasciati depositati in altro modo.

DIRITTO DI RIMBORSO: 

Entro 7 giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione della merce al suo domicilio la cliente e/o il cliente può esercitare il diritto di ritorno della merce unicamente a condizione che la merce sia in perfette condizioni e sia nel suo imballaggio originale che deve risultare intatto. Prodotti testati, aperti, sporchi e danneggiati dalla cliente e/o dal cliente non verranno rimborsati da officinanaturalis.ch. Le spese di spedizione della comanda originale nonché quelle del ritorno della merce sono a carico della cliente e/o del cliente. Se per sfortuna la merce dovesse arrivare rovinata al domicilio della cliente e/o del cliente officinanaturalis.ch accetterà di cambiare la merce a fronte di una conferma scritta del danno causato alla merce da parte della Posta.
Se la cliente e/o il cliente ordina dei prodotti per errore, essi non posso essere restituiti a officinanaturalis.ch.

IN CASO DI RITORNO: 

officinanaturalis.ch si riserva il diritto di fatturare e dedurre le spese derivanti dal ritorno della merce in questione. In caso di ritorno della merce la cliente e/o il cliente dovrà indicare il suo numero di comanda nonché la ragione della restituzione. La merce dovrà essere inviata al seguente indirizzo: CASELLA POSTALE 1058, 6830 CHIASSO.

PROPRIETÀ E FORO GIURIDICO: 

Le presenti condizioni contrattuali e di vendita sono concluse secondo il diritto svizzero. La giurisdizione competente in caso di litigio è quella di Lugano, sede operativa di officinanaturalis.ch.
officinanaturalis.ch si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni, che saranno valide al momento della loro pubblicazione online, in qualunque momento e senza preavviso.